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  • Chargé de statistiques et d'études

Conseiller(ère) Fonctionnel(le) de la production (H/F)

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Date de parution 15/10/2020
Date limite de candidature 28/10/2020
N° de l’offre NVHADD32163
Lieu LILLE
Type de contrat CDI
Organisme CAF DU NORD
Niveau de qualification NIVEAU 6
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Contexte

Connaissez- vous vraiment la CAF du Nord ?

Nous assurons une mission de service public essentielle, nous faisons partie de la branche famille de la Sécurité Sociale et couvrons près de 600 000 allocataires répartis sur l’ensemble du département du Nord.

Nos principaux domaines d’interventions sont :

- la conciliation vie professionnelle, vie familiale et vie sociale

- l'accompagnement à la parentalité

- l'animation de la vie sociale, le logement et l'habitat

- l'insertion sociale


La CAF du Nord compte plus de 1500 collaborateurs répartis sur 9 agences principales (Armentières, Cambrai, Douai, Dunkerque, Lille, Maubeuge, Roubaix, Tourcoing et Valenciennes).

Dans le cadre de la création de poste, le département Appui Pilotage de la Production et de la Qualité de la CAF du Nord recherche un conseiller fonctionnel de la production (ou encore data-analyst), en contrat à durée indéterminée, pour l’agence de Valenciennes, à compter du 01 décembre 2020.

 

Mission/Activités

Missions

Contribuer à la stabilisation des résultats de la Caf du Nord sur l’écoulement de la charge aux niveaux attendus par la Direction et la Cnaf,

Activités

  • Traiter et analyser les données extraites des différents outils de la production (analyse de résultats, ….) ;
  • Apporter des éléments d’information à la prise de décision pour l’optimisation de la production ;
  • Développer et partager de nouveaux outils de prévision et de suivi ;
  • Identifier des priorités de traitement et d’ordonnancement de la production ;
  • Alerter sur les typologies de dossiers ou d’allocataires présentant un risque fort en termes de relation client.

 

Compétences

Compétences et qualités attendues

  • Appétence dans le domaine de la production avec une capacité à s’adapter à un environnement technique changeant
  • Force de proposition
  • Capacités d’analyse et de synthèse
  • Sens de l’organisation
  • Aisance relationnelle et rédactionnelle
  • Esprit d’équipe
  • Travail en réseau et en transversalité
  • Réactivité et capacité à anticiper les besoins

Vous maîtrisez le socle minimum de compétences numériques

Rompu à la manipulation de données, une connaissance de SEG serait un plus.

Des compétences en développement en informatique (PHP, JavaScript, CSS, HTML5, MySQL…) seront appréciées.

Formation

Diplômes requis :

Idéalement formation Bac +3 à Bac +5 en statistiques et traitement informatique des données

Conditions particulières

La procédure de recrutement se déroule en 3 étapes :

1ère étape

La sélection des candidats se fera au travers de l’analyse de la motivation, dûment argumentée au poste de manager et du parcours professionnel contenu dans le CV.

Le service gestion des emplois et carrières se réserve le droit de ne recevoir que les candidatures les plus pertinentes en entretien. À cet effet, une présélection sera opérée par les membres du jury.

2ème étape :

Les candidats sélectionnés à la 1ère étape seront conviés à une épreuve écrite (à distance) le 05 Novembre 2020.

3ème étape

Les candidats sélectionnés à la 2ème étape :

  • passeront un questionnaire de personnalité en ligne : SKILLEXPLORER. Ils bénéficieront par ailleurs d’un entretien de débriefing de ce test avec notre prestataire MANPOWER.
  • seront conviés à un entretien à distance avec un jury composé de l'Agent de Direction , du Responsable du département concerné et d'une gestionnaire emploi et carrières le vendredi 20 novembre 2020

 

Contact

Informations complémentaires :

  • Rémunération : à titre indicatif, le salaire mensuel correspond au niveau 6 (2319.33 bruts / mois) de la convention collective de la sécurité sociale
  • Contrat au choix par le candidat : 36h ou 39h qui donne droit à des jours de RTT proratisés en fonction du temps de travail et de présence
  • Horaires flexibles
  • Tickets restaurant (valeur faciale : 9.20 €)
  • Remboursement des frais de transport en commun à hauteur de 50%
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